电脑已经成为了我们日常生活、工作中不可或缺的工具，在使用的过程中难免会有各种故障的发生，比如：蓝屏、黑屏、死机、频繁重启速度慢等等，有的可以自己处理，有的要送到维修店去维修。在进行电脑故障诊断时，除了应掌握一定的原理知识，具备一定的逻辑分析、检修能力和故障处理经验外，还应遵循一定的原则和按照一定的步骤进行，下面给大家介绍一些电脑故障维修的通用法则。

    戴尔授权服务店-戴尔xps维修客服Modem常见问题维修

    Modem键盘常见问题：56K的Modem不能上到56K。这个问题可以从以下几方面考虑：

    1.实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右，考虑各种影响，56Kmodem的速度一般在45-53K之间。

    2.电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度，如果电话线路质量不好、线路电压不稳，56K的Modem就上不到56K;另外运用分机上网，也会影响上网速度。

    3.未安装正确的驱动程序。

    4.和ISP运用的协议不一样，只有您的Modem和您的ISP协议相同时，Modem才会达到56K的标准。

    排除以上原因，您的56KModem仍速度远远低于53K，这就是您的Modem硬件问题，可以考虑更换或送修了。

    硬盘的硬件故障

    硬盘是笔记本电脑中非常重要的数据存储设备。随着数码存储技术的发展.笔记本电脑的硬盘体积越来越小.数据存取的速度越来越快，数据存储容量也越来越大。除了散热不良的故障外，硬盘在高速运转的时候受到震动极易引起物理损伤，轻则造成数据存储不良，严重时会造成磁盘坏道，影响硬盘的使用。

    关于戴尔电脑维修，最后补充一点硬件的处理方法，除非有主板检测卡或者是专业维修人员，否则我们只有采用排除法，怀疑哪个部件有问题就更换哪个，很多小的维修点能做的也只是这个，根据一定的经验推断哪个部件问题，然后换个新的上去验证问题。小编建议大家把电脑送到专业维修结构进行检修!